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保一方平安护万家安宁—专访仙桃中警安邦保安服务有限公司总经理陈杰 |
| 发布：2019/6/27 来源：仙桃周刊 作者：周方婷 浏览：1170次 |
| 在仙桃屈指可数的保安服务企业中，有这么一个“后起之秀”一仙桃中警安邦保安服务有限公司，虽然是一家成立近一年的民营企业，但是中警安邦以其优异的管理，良好的素质获得了客户单位的一致认同，大量的表扬信、锦旗展现出公司蒸蒸日上的业绩，各类“头衔”、证书显示出公司强大的实力。 在赞叹的同时，我们不禁好奇中警安邦公司在经营管理上有着什么不同之处，带着疑问记者专访了中警安邦公司的总经理陈杰。 记者：陈总，能简单为我们介绍公司的情况吗？ 陈杰：好的。公司成立于2015年，当年7月获湖北省公安厅批准并正式运营。服务范围：门卫、巡逻、守护、安全技术防范、区域秩序维护、随身护卫等。通过短期经营，目前为10多家客户单位提供保安服务，涵盖了行政事业单位、金融、小区、企业等领域，为80余家商铺提供联网报警服务。200余人的人员结构年轻化、知识化的保安队伍，年富力强的专业哲理团队，铸就了今天的中警安邦。 记者：公司在经营管理方面有哪些优势？ 陈杰：作为一家从零起步、从无到有的民营保安公司，在经营管理方面我们重点做到了以下几点。 一是清晰架构。公司拥有清晰的组织架构，各部门职责明确，曰常工作能予以及时的协调，避免滞后。始终坚持客户第一、安全第二 二是专业团队。公司拥有一支知识结构全面、管理经验丰富的管理团队，管理人员拥有企业管理大专文凭、髙级保安师证书、 高清安防工程师证书以及物业管理企业经理岗位证书等专项资质，理论与实际相结合，完善日常公司及项目管理。 三是特制方案。根据各项目的特点及客户的需求，结合实际，从安保服务的专业性出发，制订不同的服务方案供客户挑选，力求量身定制。 四是严格培训。我司拥有自己的培训基地，员工全部实行岗前培训，培训完毕审核通过方可上岗，并落实在岗培训。 五是质量保证。拥有专业的督察队，分日检、夜检，24小时监控各岗位，检査为纵横交错，逐级督导检査，坚决维护公司及客户形象。 记者：就具体而言，公司是如何确保客户单位安全的？ 陈杰：保安服务的最终目的就是确保客户单位的人财物安全，我们以客户要求为己任，全面落实各项安保任务。 强化制度建设，规范管理工作。引进先进管理经验，推动制度化管理，公平、公正考核；认真落实基层管理干部例会制度，及时发现、解决工作中的热、难点问题；健全干部提拔任用的监督管理制度，合理调配，做到用其所长；进一步强化队伍督察，建立健全稳固的常态化督察工作机制；每月定期上门进行服务质量评议，收集反馈，确保客户满意率达95%以上；重点强化敏感时期的安全工作，确保了元旦、舂节“双节”期间勤务安全、车辆安全、人身安舍、消防安全以及客户单位、队伍自身的安全。 狠抓教育培训，提升队伍素质。坚持对新入职队员岗前培训制度，确保了队员上岗前对勤务工作的应知应会；战三九、斗严寒，全体队员思想端正、积极投入，刻苦训练，经常性幵展全体员工在岗学习与培训。 打造精品工程，培育亮点服务。确保入职保安员的年轻化、知识化，平均年龄在38岁，大专以上学历的占35%;每月评议保安服务示范执勤点，全面规范勤务技能与管理工作；开展眹网报警、视频监控等业务的同时，与楚天网络仙桃公司合作，以住宅家居、商铺、企事业单位为平台，逐步向社会延伸，集物联网、互联网技术为一体，构建高效的智能控制和管理平台；积极配合上级主管部门及客户单位，承接各类会务、商贸活动安保，提髙公司的社会影响力。 落实从优待员，营造和谐内部环境。制定特殊优惠政策，对退伍军人和大学生每月定补津贴，广纳人才；节庆期间，为困难员工家庭送物资，公司领导亲临基层慰问一线队员，让队员备受温暖与鼓舞；组织优秀员工旅游，激发了广大队员创先争优的工作热情；购买各类保险，解除队员的后顾之忧； 广泛听队员意见、问队员生活、解队员之忧，尽可能地满足广大队员的意愿和要求，切实维护队员的合法权益。 记者：立足未来，公司有什么打算？ 陈杰：作为保安公司，安全是企业的生命，服务是企业的灵魂。中警安邦公司将以 “四化”（队伍年轻化、技能专业化、管理规范化、服务优质化）建设为抓手，不断提髙队伍整体素质和业务技能，努力提升管理水平和服务质量，同时依托保安服务，积极延伸业务空间，朝小区楼宇物业管理、企事业单位后勤管理、医疗陪护等领域多元化集 团化方向发展，为服务经济社会发展、维护社会和磨稳定作出更大的贡献！ |
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